Destek

MobilCAD ile dosya açma, çevrimdışı projeler, Live Layer ve hesap silme hakkında sık sorulan sorulara ulaşın. Teknik destek için iletişime geçin.

Sık sorulan sorular

Hangi proje dosyalarını açabilirim?

MobilCAD’in temel dosya iş akışları NCZ, NCN ve DXF projelerini kapsar. Dosya sürümü veya içeriğine bağlı bir sorun yaşarsanız kullandığınız platformu, uygulama sürümünü ve dosya biçimini destek talebinize ekleyin.

İnternet bağlantısı olmadan çalışabilir miyim?

Yerel proje kopyaları çevrimdışı kullanılabilir. Harita altlıkları, bulut işlemleri ve Live Layer gibi ekip özellikleri internet bağlantısı gerektirebilir.

Live Layer ne için kullanılır?

Live Layer, proje üzerinde ekibinizle çalışmanızı sağlar. Paylaşım ve proje erişim seçeneklerini uygulama içinden yönetin.

Teknik sorun bildirirken ne paylaşmalıyım?

Cihaz modeli, işletim sistemi, MobilCAD sürümü, yaptığınız işlem ve gördüğünüz hata mesajı sorunu incelememize yardımcı olur. Projenize ait kişisel veya gizli bilgileri paylaşmadan önce kaldırın.

Hesap işlemleri

Hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesi için hesap silme sayfasındaki adımları izleyin.

Hesap silme adımları →

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Ürün ve kullanım sorularınızı MobilCAD ekibine iletin.

Destek için iletişime geçin →